Privatliv

Hvem er ansvarlig

Filmklar drives af Uno Arch, CVR [CVR], [adresse]. Uno Arch er dataansvarlig for det, der står her. Skriv til hej@filmklar.dk, hvis I har spørgsmål.

De personer, der kan ses eller høres i jeres optagelser, er jeres ansvar. For dem er I dataansvarlige, og vi behandler optagelserne for jer. Skriv til os, hvis I vil have en databehandleraftale.

Hvad vi gemmer

• Login: navn og e-mail. Der er intet kodeord. I logger ind med et link, vi sender på mail. Vi gemmer, hvornår I loggede ind, med hvilken IP-adresse og hvilken browser, i op til 30 dage.
• Jeres virksomhed: navn, tidszone, indstillinger og det, I selv skriver under "Om jer": hvem I er, hvem I taler til, tonen, ord I vil bruge eller undgå, hashtags og opslagstider.
• Optagelser og billeder: de klip og billeder, I sender. Vi gemmer dem, som I sendte dem. Filmklars redigeringscomputer gennemgår dem og skriver en beskrivelse, tags og, hvis der tales, en tekst af det sagte. Den mærker også, om der kan være børn under 18 med i optagelsen. Vi læser ikke GPS-oplysninger i jeres filer og sender dem ikke videre.
• Planer og film: planen for hver film, filmversioner (med vandmærke, før I godkender), de færdige film og jeres kommentarer til dem.
• Beskeder: det, I skriver til os, vores svar og de filer, I sender med.
• Forbundne konti: hvis I forbinder en konto på Instagram, Facebook, YouTube, TikTok eller Pinterest, gemmer vi kontoens id, navn og brugernavn og en adgangsnøgle (et OAuth-token). Vi ser aldrig jeres kodeord til platformen. Nøglen gemmer vi krypteret.
• Opslag og tal: teksten, jeres valg pr. platform, tidspunktet og linket til opslaget. 48 timer efter et opslag henter vi tal fra platformen: visninger, kommentarer, delinger og følgere. Kun for jeres egne konti.
• Betaling: kortbetalingen tager Stripe sig af. Vi gemmer ikke kortnumre. Vi gemmer fakturaer og det, I har købt.
• Log: hvad der skete med hver ordre, film og opslag, hvem der gjorde det, og hvornår.

Hvorfor, og med hvilken ret

• For at lave jeres film og levere tjenesten. Det er nødvendigt for aftalen med jer (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
• For at holde appen sikker og finde fejl. Det er vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f).
• For at følge bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c).

Vi bruger ikke jeres oplysninger til reklamer. Vi sælger dem ikke. Vi bruger dem ikke til at træne AI-modeller.

Hvor oplysningerne ligger, og hvem der hjælper os

Appen kører på vores egen server hos Hetzner i Tyskland (EU). Databasen ligger der. Disse databehandlere hjælper os:

• Cloudflare: netværket foran appen. Cloudflare R2 (EU) gemmer jeres optagelser, små kopier, billeder og film. Instagram, Facebook, TikTok og Pinterest henter medier fra en offentlig adresse. Derfor ligger der i et kort øjeblik en offentlig kopi af en post-fil på media.filmklar.dk.
• Amazon Web Services (SES) i Sverige (EU) sender vores mails til jer.
• Stripe tager imod kortbetalinger.
• Anthropic (USA) får 4 til 6 stillbilleder fra hvert klip og nogle målinger, så vi kan skrive beskrivelse og tags. Anthropic får aldrig hele videoen og aldrig jeres navn eller e-mail. Overførslen sker med EU-Kommissionens standardkontrakter.
• Filmklars redigeringscomputer henter de optagelser, vi skal bruge, og lægger filmene tilbage.
• Google Fonts leverer skrifttyperne på siden. Google ser derfor jeres IP-adresse, når siden åbner.

Meta (Instagram og Facebook), Google (YouTube), TikTok og Pinterest er selvstændigt ansvarlige for det, de modtager, når I lægger et opslag op. Det, der ligger hos dem, ligger ikke længere hos os.

Hvor længe

• Optagelser, billeder og færdige film: til de bliver slettet. Det kan I selv gøre i Biblioteket, eller vi gør det. Vi sletter dem ikke af os selv.
• Filer til opslag: 7 dage efter, at opslaget er ude på alle valgte kanaler. Fejlede eller afviste opslag beholder filen i 30 dage. Vi beholder et lille forsidebillede og teksten.
• Den offentlige kopi på media.filmklar.dk: slettes 48 timer efter, at opslaget er ude.
• Adgangsnøgler til platforme: slettes, når I fjerner kontoen, når platformen trækker adgangen tilbage, eller når I sletter jeres konto hos os.
• Login-oplysninger: 30 dage.
• Beskeder, film, opslag og log: så længe I er kunde. Vi sletter dem senest 30 dage efter, at I har bedt om sletning.
• Fakturaer: 5 år. Bogføringsloven kræver det.

Instagram og Facebook (Meta)

Når posting er slået til for jer, kan I forbinde Instagram og Facebook. Vi bruger Instagram API with Instagram Login og Facebook Login for Business. Vi beder om lov til at se kontoen og jeres sider, at udgive opslag, at læse dem igen og at læse statistik for dem. Metas privatlivspolitik: facebook.com/privacy/policy.

Fjerner I appen hos Meta og beder dér om sletning, sender Meta os en besked. Vi afbryder så kontoen og sletter adgangsnøglen med det samme. I får en bekræftelseskode og et link til en side, der viser status.

Google og YouTube

Filmklar bruger YouTube API Services. Når I forbinder en YouTube-kanal, beder vi om tre tilladelser: at uploade videoer til kanalen, at se kanalen (navn, billede og tal for de videoer, vi har lagt op), og at læse YouTube Analytics for de samme videoer. Vi gemmer kanalens id og navn, id'erne på de videoer vi har lagt op, tallene fra 48-timers-tjekket og adgangsnøglen (krypteret).

Filmklars brug og videregivelse af oplysninger fra Googles API'er følger Google API Services User Data Policy, inklusive kravene om Limited Use. Vi bruger kun Google-data til at vise jer funktionerne i appen. Vi sælger dem ikke, bruger dem ikke til reklamer og viser dem ikke til andre. Ingen hos os læser dem, medmindre I har bedt Filmklar om at poste for jer, eller loven kræver det.

Ved at bruge Filmklar med en YouTube-kanal accepterer I også YouTubes servicevilkår. Googles privatlivspolitik: policies.google.com/privacy. I kan trække vores adgang tilbage på myaccount.google.com/permissions.

In English, for Google's reviewers: Filmklar's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The app uses YouTube API Services. By using it with a YouTube channel you also agree to the YouTube Terms of Service. Google's privacy policy is at policies.google.com/privacy. You can revoke access at myaccount.google.com/permissions.

TikTok

Vi bruger TikToks Login Kit og Content Posting API. Vi gemmer jeres TikTok-id, visningsnavn og adgangsnøglen. Før hvert opslag henter vi jeres indstillinger fra TikTok. I vælger selv, hvem der må se opslaget. TikToks privatlivspolitik: tiktok.com/legal/privacy-policy.

Pinterest

Vi bruger Pinterest API v5. Vi gemmer jeres Pinterest-id, brugernavn, den tavle I har valgt, og adgangsnøglen. Vi gemmer ikke andres pins eller tavler. Pinterests privatlivspolitik: policy.pinterest.com/privacy-policy.

AI

Filmene kan være lavet med hjælp fra AI, fx til tekst, lyd, billede eller redigering. Når et opslag er lavet med AI, slår vi platformens AI-mærkat til. Mærkatet er slået til som standard.

Jeres rettigheder

I kan få at vide, hvad vi har gemt om jer. I kan få det rettet, slettet eller udleveret, og I kan gøre indsigelse. Skriv til hej@filmklar.dk. Er I utilfredse med, hvordan vi behandler jeres oplysninger, kan I klage til Datatilsynet.

Sletning

I kan få slettet alt. Sådan gør I:

• I appen: log ind, gå til Indstillinger og tryk nederst på "Slet vores konto og data". Vi får besked.
• Eller skriv til hej@filmklar.dk fra den e-mail, I er oprettet med.
• Kun en konto: gå til Konti, vælg kontoen og tryk "Fjern". Adgangsnøglen slettes med det samme.

Sletningen sker ikke med det samme. Vi tjekker først åbne bestillinger og betalinger med jer. Filmklar bekræfter og sletter senest 30 dage efter, at I har bedt om det. Vi sletter jeres konto, optagelser, film, planer, beskeder, tilkoblede konti og adgangsnøgler.

Fakturaer gemmer vi i 5 år. Bogføringsloven kræver det.

I kan også fjerne appen hos platformen selv. Så virker vores adgangsnøgle ikke mere. På siden om sletning står hele vejledningen, også på engelsk.

Har I fjernet appen hos Meta og trykket "Slet data" der, får vi en besked. Vi afbryder så Instagram- eller Facebook-kontoen og sletter adgangsnøglen med det samme. Meta viser en bekræftelseskode og et link, hvor I kan se status.

Cookies

Vi bruger kun de cookies, appen skal bruge for at virke: cf_session (jeres login, 30 dage), cf_ml (beskytter login-linket, 1 time) og cf_oauth (10 minutter, mens I forbinder en konto). Vi bruger ingen cookies til statistik eller reklame. Derfor er der ingen cookie-boks.

Ændringer

Vi kan ændre teksten. Større ændringer skriver vi om til jer, før de gælder. Læs også vilkårene.